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| Bots कौन होतें हैं? |
दोस्तों आपने कभी न कभी Bots के बारे में तो जरूर सुना होगा लेकिन अगर आपको नहीं पता है कि Bots क्या होते हैं और यह किस तरह से काम करते हैं तो आज की Post में, मैं आपको यही बताउंगा कि Bots क्या होते हैं और ये किस तरह से काम करते हैं और ये कितने प्रकार के होते हैं दोस्तों आप सभी को पता है कि मैं आप सभी के लिए हमेशा कुछ नया लाने की कोशिश करता हूँ ताकि आप हमसे कुछ नया सीख पायें तो दोस्तों चलिए जानते हैं Bots के बारे में पूरी जानकारी
• Bots क्या होते हैं?
दोस्तों आप सभी को पता है कि हमारी दुनिया में कितनी ज्यादा जनसंख्या हो चुकी है और सभी लोगों के पास आपको फोन देखने को मिलेगा चाहें फिर वो छोटा हो या फिर बड़ा
सभी के पास आपको फोन मिल जाएगा आप जब भी अपने फोन से Customer Care से बात करते हैं तब आप चाहों तो आप सैकड़ो लोगो से बोलकर Customer care से काॅल लगा लो तो, वो कंपनी सभी लोगों के Call को स्वीकार करेगी किसी के भी कॉल को नहीं काटेगी सभी के call को Receive करेगी और आपको ये बात पता होगी कि कंपनी में ज्यादा लोग काम नहीं करते हैं, हाँ बहुत से लोग काम करते हैं लेकिन सभी का काम अलग - अलग होता है लेकिन अगर आप सभी की काॅल उनके पास जाएगी तो चाहें सभी Employees मिलकर आप सभी कि Calls को Receive करेंगे तो आप सभी Calls को
Receive करना उनके लिए असंभव होगा तो Company को बनाने वाले ने सोचा कि अगर सभी लोगों ने अगर काॅल किया तो हम सभी मिलकर भी उनके काॅल को स्वीकार नहीं कर पाएंगे तो अब क्या किया जाए तो उन्हें एक Idea आता है कि क्यों न हम Computer Programming से एक मशीन बनाते हैं और उसी मशीन को Bot कहा जाता है जो आपसे विल्कुल इंसान की तरह बात करते हैं जो आप उनसे पूछते हैं वो आपको उसका Answer, milliseconds में दे देते हैं आपको उनसे जो कुछ भी पूछना है उसका उत्तर आपको तुरंत मिल जाता है इन Bots को इस तरह से बनाया जाता है कि अगर आप उनके बुरा बर्ताव करते हैं तो वो आपसे थोड़ा सा भी बुरा बर्ताव नहीं कर सकते हैं
क्योंकि उन्हें इस तरह से प्रोग्राम किया जाता है जो वे अपने Clients से बुरा बर्ताव न करें क्योंकि आपके clients ही आपके लिए सबकुछ होते हैं इसीलिए जब उन्हें बनाया जाता है तभी उन्हें इस तरह से प्रोग्राम किया जाता है कि वो आपसे विल्कुल सही तरीके से बात करें न कि अगर आपने गाली दी तो वो भी आपको गालीं दें चाहें तो वे आपको गालियाँ दे सकते हैं अगर उसके Programmer उसे ये भी सिखा दें कि अगर सामने वाला आदमी अगर आपको गाली या बुरा बर्ताव करता है आपको भी उसी तरह बात करनी है लेकिन वो लोग bots को ऐसा नहीं सिखाते हैं क्योंकि Clients उनके लिए सबकुछ होते हैं
इसलिए वे अपने Bots इस तरह से प्रोग्राम विल्कुल नहीं करते कि वो आपसे गाली गलौज करें|
• Sim Card Network Provider Bots
दोस्तों जब कभी आप अपने Sim card network provider से Call करते हैं तो शुरुआत में आपसे जो बात करते हैं वो Bots ही होतें हैं जब आपसे वो कारण पूछते हैं कि आपको customer care से call क्यों किया है तब आप अपना कारण बताते हैं कि मैं आपके पास काॅल इसलिए किया है और हम अपनी सिम के बारे में ये जानकारी (कुछ भी हो सकता है) चाहिए तब जो आपसे बात करता है वो हमारे जैसा इंसान ही होता है और जब आप शुरुआत में बात करते हैं वो Bots/Computerized होते हैं और आप बाद में हम जैसे इंसान से बात करते हैं|
•Telegram Bots
दोस्तों जब आप telegram पर किसी इंसान से ज्यादा बात करते हैं या ज्यादा Chat करते हैं तो telegram के bots आपको spam section में डाल देते हैं या जब आप telegram पर ज्यादा messaging करते हैं तो अगर आपको कोई report कर देता है तो telegram के bots आपको spam समझकर block कर देते हैं ताकि आप telegram पर किसी का भी appearance ना बिगाड़ पाएं क्योंकि telegram नहीं चाहता है कि आपकी वजह से हमारे और भी users को हमारे प्लेटफार्म से नफरत होने लगे|
•Amazon/Flipkart bots
दोस्तों Amazon/Flipkart के bots को इस तरीके से डेवलप किया जाता है कि वे जल्दी से जल्दी Customer का जवाब दे सकें आपने कभी न कभी तो Amazon/Flipkart से कुछ सामान तो जरूर खरीदा होगा तो कभी Amazon/Flipkart ने कोई समस्या बताई हो कि इस वजह से आपके सामान की डिलीवरी नहीं हो पाएगी अगर आपने कभी Bots से बात नहीं की है तो कभी करके देख लेना कितनी जल्दी आपके सवाल का जवाब मिल जाता है
ज्यादातर ये bots जितनी भी popular कंपनी होंगी उन सभी में आपको bots जरूर मिलेंगे दोस्तों अब आपके मन एक सवाल आ रहा होगा कि bots आखिर बनाए क्यों जाते हैं तो चलो इस सवाल का भी जवाब जान ल
•आखिर bots क्यों बनाए जाते हैं?
दोस्तों आप सभी को पता है कि दुनिया में कितनी ज्यादा जनसंख्या हो चुकी है और हर आदमी के पास फोन है और सभी लोग popular सेवाओं का लाभ उठाते ही हैं जैसे कि;
Google, Facebook, WhatsApp, Telegram, Instagram, YouTube & more.
तो दोस्तों मैंने जिन भी Services के नाम बताएं हैं वे सभी bots का इस्तेमाल करती हैं
अब आप तो ये सोच रहे होंगे कि आखिर bots का क्या काम होता होगा|
तो देखो मेरे भाई ये सभी कंपनी bots का इस्तेमाल इसलिए करती हैं क्योंकि अगर किसी यूजर को कोई उनकी सर्विस को प्रयोग करने परेशानी आ रही है तो, तो ठीक है तो कंपनी वाले employees एक आदमी से तो बात करते हैं तो, तो उस आदमी के समस्या का हल निकाल सकते हैं लेकिन अगर लाखों लोगों ने कंपनी से contact करना चाहा तो उनकी कंपनी में उतने Employees ही नहीं होगें तो इतने सारे यूजर्स से बात कौन करेगा??
तो दोस्तों यहीं पर काम आते हैं bots के लिए एक नहीं 100 नहीं 1 लाख नहीं बल्कि करोड़ों आदमी से बोल दो तो bots हर हर यूजर्स से बात करते जाएंगे बिना किसी समस्या के
• आखिर bots कैसे बनते हैं??
दोस्तों अगर आप इस पोस्ट को अभी तक पढ़ रहे हैं तो आपके ये सवाल तो जरूर आया होगा कि bots कैसे बनते हैं क्या हम bots को बना सकते हैं तो जान लो मेरे भाई!
दोस्तों अगर आप computer में interested रखते हो तो आपने कभी न कभी programming के बारे में तो जरूर सुना होगा तो जी हाँ ये bots programming भाषाओं से बनते हैं अगर आपको अपना खुद का bot बनाना है तो आपको programming languages आनी चाहिये तभी आप इन bots को बना पाओगे इन bots को बनाने के लिए आपको इन
programming languages का ज्ञान होना बहुत जरूरी है तभी आप अपना खुद का bot बना पाएंगे जैसे कि;
#C, C++, Python, Php और अन्य भाषाओं का ज्ञान होना बहुत जरूरी है तभी आप एक अच्छा bot बना पाएंगे, धन्यवाद भाई/बहन
अगर आपको किसी और चीज के बारे में जानना है तो आप हमें बता सकते हैं
दोस्तों अगर कोई चीज हमसे मिस हो गयी हो तो आप हमें Comment में बता सकते हैं हम दूसरे Article को Publish करेंगे और नयी नयी जानकारी के साथ
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